为深入推进“转作风、提效能”各项工作部署，切实提升社会保险经办规范化、精准化水平，更好服务广大参保企业和群众，潼关县人社局社保中心立足职能职责，紧盯业务经办新系统上线运行新要求，以政策学习为抓手、以流程优化为重点、以能力提升为目标，持续强化业务培训、规范经办口径、提升服务质效，全力推动社会保险惠企利民政策落地见效。

自陕西省社会保险一体化信息系统上线以来，潼关县社保中心组织失业保险股、工伤保险股全体经办人员积极参加“陕西失业工伤业务讲堂”线上培训，截至目前已参训14期。培训紧扣失业保险、工伤保险日常经办重点、难点、堵点问题，围绕新系统操作、业务流程规范、政策标准执行等内容进行系统讲解，有效帮助工作人员快速适应新系统、掌握新要求、熟悉新规范，进一步统一经办标准、优化办理环节、提升办理效率，为新系统平稳运行提供有力支撑。

培训结束后，失业保险股立即围绕业务提示12号文件（加强退役军人失业保障有关问题）开展专题研学与实操演练，严格对照政策执行口径与业务流程，重点学习退役军人保障范围、虚拟单位建立、人员信息入库、参保数据核实、视同缴费年限认定、关系转移接续、待遇标准执行等关键内容，确保全体经办人员政策一口清、业务问不倒、操作零差错。通过集中学、相互练、现场答，切实把学习成果转化为履职实效，不断提升政策执行力和群众服务力。

下一步，潼关县人社局社保中心将持续以转作风、提效能为主线，紧盯新系统运行与日常经办实际，常态化开展政策学习和业务练兵，主动靠前服务参保企业，精准落实各项保险待遇、稳岗返还、技能培训补贴等助企纾困政策，以更实作风、更优服务、更高效率，筑牢民生保障底线，助力全县经济社会高质量发展。

（供稿：王欢）