随着科技的进步，养老待遇资格认证越来越智能化，电子社保卡的推出及其在线认证功能，为绝大多数退休人员提供了更为便捷的服务方式，但与此同时，对于儿女长期不在家、不擅长使用智能设备、因衰老或患病导致面部变形等原因不能自主认证的人来说，每年的养老认证成了他们的烦心事。
为了进一步提升社保工作服务质量，确保“三个年”活动取得实效，蒲城县人社局积极转变工作思路、创新工作方式、优化工作措施、提高工作效率，切实解决参保群众“急难愁盼”问题，将以前由各参保单位负责认证调整为安排工作人员主动上门服务。
通过“零距离”上门服务行动，及时解决实际困难，得到了广大退休人员的大力称赞与广泛认同。今年以来，蒲城县社保中心主动上门为42人进行养老认证，特别是通过远程视频的方式为3名植物人完成认证，确保他们的养老金按期发放。同时，今年1至9月份养老保险认证系统排名均为全市第一，为全县退休人员养老金正常发放打下了坚实基础。今后，蒲城人社将持续提升服务水平，提高参保群众的满意度和认可度，让“温暖社保”深入人心。
（供稿：段旖旎）