2024年以来，蒲城县人社局以“便民高效、专业规范”为工作目标，坚持“简案快办、繁案精办、疑案严办”基本原则，着力打造“快、准、细、严”工伤认定工作服务品牌。截至目前，共受理工伤认定151起，开展工伤预防培训10余次，有效提升了员工安全防范意识及自我保护意识。
一、实施分类处理，提升工伤认定速度。一是对于事实清楚、权利义务明确的工伤认定案件采用简易程序，快认快结。二是对劳动关系不明确、有争议的案件，积极主动衔接仲裁院，开辟“绿色通道”，减少申请人诉累。目前，工伤认定申请当场受理率达100%，现场反馈受理通知书，简易程序办理的案件用时，由原先60日减少至15日。
二、提高服务质效，提升工伤认定温度。实施容缺受理，针对申请人提交申请材料时仅缺少个别非关键材料的情况，实行“先办理再完善”的容缺受理模式，一次性告知申请人需补正的材料以及补正期限，并予以先行收件，让群众少跑腿、好办事。
三、强化调查取证，提升工伤认定力度。针对工伤认定情形复杂、调查取证难度大、法律专业性强的特点，积极探索多部门合作的方式，强化工伤认定调查精度与准度。加大对涉及道路交通事故类、治安类、刑事类、生产安全事故类等案件的调查取证力度，确保工伤认定事实清楚、证据确凿。
四、强化分析研判，提升工伤认定精度。成立由单位主要负责同志任组长的工伤认定疑难案件研判小组，对工伤事实模糊或适用条款存在不一致意见的复杂疑难案件，提交工伤认定疑难案件研判小组集体研究讨论，确保工伤认定程序合法、依据充分、结论准确。2024年共召开疑难案件研判小组会议3次，集体讨论研究重大疑难案件3起，提高了工伤认定案件经办质量，降低了工伤基金运行风险。
（供稿：薛红云）