年味渐浓，万家期盼；初心如磐，履职不歇。新春佳节临近，大街小巷张灯结彩、喜气盈门，合阳县人社局仲裁院的办公区里依旧秩序井然、步履不停。全体仲裁人以在岗在位在状态、尽心尽责尽全力的坚守，把公平正义写在岁末收官的每一个细节里，用专业与温情为全年工作画上圆满句号，以实干担当迎接丙午马年新春。
2月10日下午2点20分，合阳县人社局五楼劳动人事争议仲裁院内，一场“线上调解”正在进行，经办仲裁员正在与用人单位负责人“隔空对话”，对一起工资纠纷劳动仲裁案件进行庭前调解。案件申请人邓某在提交仲裁申请书主张工资差额时，其提交的证据仅有公司的转账截图，仲裁员与用人单位联系，辗转打了四五个电话才联系上公司负责人，但对方表示最近在外地而且非常忙，于是就有了仲裁员与该负责人“预约”线上调解。调解中，调解员一边向用人单位严肃释法，足额按时支付员工工资是用人单位的法定职责，一边耐心倾听申请人的诉求，同时也告知其公司通过一定程序的合理降薪是可以的，最终经过两次线上调解双方各让一步，申请人当场拿到满意的薪资数额，公司解决纠纷安心在外拓展业务，案件办理从法定时限的45天缩短至8天，有效提升了办案质效与群众满意度。
岁末是归家的时节，更是定分止争、护佑民生的关键节点。面对节前案件集中、群众诉求迫切的实际，合阳县仲裁院开通春节前工资纠纷劳动仲裁快速处理“绿色直通车”，实行24小时优先处理、24小时联系调解“两个24小时”快立快审快办工作机制，确保节前劳动关系平稳和谐。同时实行预约调、午间调、线上调的调解制度，最大限度保障劳动者和用人单位权益，实现仲裁服务不打烊，群众安心过好年。
（供稿：郭晓倩）