现如今，很多人都会网购所需物品，便捷的同时，更应该提高警惕、防范于未然，以防陷入骗局，遭受不必要的损失。
比较常见的一个“套路”是：接到自称网店客服的电话，说你曾经网购的商品由于质量问题可以办理退货退款，加个微信就把退款转给你。骗子往往在添加微信后，发一个链接让受害人办理退款，然后受害人在进入链接，如实填入自己的银行卡信息后，钱就进了骗子口袋。
今天，民警要给大家普及的是这类诈骗手法的另外一种情况：以退款为借口诱骗受害人从网贷平台办理无抵押贷款，再套走这部分钱。受害人由于不熟悉网络借贷，而且又没有动用自己的存款，所以许多人被连环骗了多次也反应不过来。
近日，公安机关接到群众报警，称自己在网上被骗30余万元。民警了解情况得知，受害人黄某4月初在网上某店铺购买了一款商品，快递显示4月5日到货，但直到4月15日都没收到货，正当黄某想要联系卖家时，一位自称是卖家的人打电话给他，称要退款。当黄某加对方微信后，“卖家”又让其关注某个理赔公众号，声称可以快速理赔。黄某对此深信不疑，并根据他的要求将自己的银行卡卡号和验证码都告诉了对方，接着黄某的手机短信就显示被扣款238888元。至此，黄某对该“卖家”竟然也没有产生怀疑。随后“卖家”又让其关注了两个小额贷款平台的公众号，并指导其进行借款，当黄某将97000元贷款按照要求提到银行卡上时，又被“卖家”趁隙转走，并快速拉黑。
接着，黄某联系不到对方，并且钱也要不回来，这才意识到被骗，立即到派出所报警。民警受理报警后趁此机会向黄某科普了网络诈骗的类型、手段和防范措施等。黄某合计损失335888元，案件正在进一步办理中。
警方提示：热衷网上购物的群众，时常会遇到网购不成功需要退款的事。但骗子们也开始盯上这个环节，通过网购退款设下陷阱，冒充客服人员盗取被骗者银行卡内的资金，所以群众在购物时要了解淘宝退货退款规则。正常情况下，卖家同意退款申请后，买家支付的金额会退回到自己的淘宝支付宝账户，如果是用银行卡支付，退款会直接退回到银行卡。除了申请淘宝店小二介入外，整个过程中，淘宝客服人员不会致电买家，也不需要买家提供身份证号和银行卡号等信息。