为激发系统内生动力、破解发展难题、提升服务效能，潼关县人社局始终坚持创新引领，以机制优化为牵引，以队伍建设为抓手，组建“人社创新工作队”，聚焦工作重点、难点、堵点，探索“小切口撬动大提升”工作路径，汇聚多方智慧、整合资源优势，致力培育形成一批具有人社特色的创新成果，为人社事业高质量发展注入强劲动能。

建强“智囊队伍”，以智辅政强担当。潼关县人社局打破业务壁垒，跨股室组建由青年骨干、业务能手组成的“人社创新工作队”，明确队伍职责定位，建立“周研讨、月调度”工作机制，定期围绕政策前沿动态、群众急难愁盼、改革堵点难点开展专题研学，推动创新思维与业务工作深度融合。队伍组建以来，已组织学习研讨12次，聚焦就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系四大核心领域，充分碰撞思想、凝聚共识，累计梳理形成创新思路50余条。经集体研讨、可行性论证和效果评估，确定12条重点创新思路深入推进，涵盖服务流程再造、政策精准推送、数字赋能监管、服务模式优化等多个维度，为以智辅政、以创新促发展筑牢坚实基础。

深化股室联动，思维碰撞促革新。坚持“业务融合、资源共享、机制共建”工作理念，推动创新工作队与各业务股室建立常态化对接机制，通过座谈交流、实地调研等方式，精准掌握各股室工作现状、堵点难点和发展诉求，推动跨领域思维碰撞、经验互鉴，充分激发各股室自我优化、主动创新的内生动力，着力推动人社服务提质增效。自2025年11月以来，全局聚焦群众办事“急难愁盼”，累计推出“小切口”改革创新事项10余项，重点围绕流程简化、材料精简、时限压缩、服务前置等关键环节发力，切实为群众和企业减负。其中，就业创业领域推行“送补上门”服务，变“企业上门申请”为“政策下沉直达”，实现惠企政策精准落地，人才档案管理领域精简办事流程，优化托寄服务，以流程“减法”换取服务“加法”，用理念“突破”推动服务“暖心”。这些“小而实”的改革举措，有效提升了群众办事体验感和满意度，全局逐步形成比学赶超、争先创优的浓厚改革氛围，“创新成为习惯、优化成为常态”的理念深入人心。

强化追踪问效，狠抓落实见实效。为确保创新思路落地生根、取得实效，潼关县人社局建立创新成果落地追踪问效机制，由创新工作队牵头，对已成型、被采纳的创新意见实行“全过程跟踪、动态性优化”，在实践中检验效果、破解难题、完善举措。针对推动县域自媒体产业发展的创新建议，县就业培训中心精准发力，已成功开展“短视频制作与运营”专题培训班2期，培训学员86人，指导学员剪辑发布短视频40余条，其中16条作品点赞量突破千次，为推动潼关县自媒体就业实现从“0”到“1”的突破开了好头。针对传统养老护理员培训“重理论、轻实操”的短板，创新工作队牵头提出“银龄智伴 青老共学”养老护理员培训模式，目前各公办、民办培训机构已启动课程标准修订和教学规范完善工作，着力推动养老护理员培训提质扩容，切实回应群众对“一老”问题的关切。创新工作队定期监测创新举措实施效果，思索、调整、优化推进过程中出现的堵点难点，全力推动各项创新工作落地见效、达到预期目标。

下一步，潼关县人社局将继续坚守为民初心、勇担发展使命，把创新作为破解发展难题、提升服务效能、增进民生福祉的核心引擎，聚焦就业创业、社保服务、人才引育、劳动关系、营商环境等重点领域，系统谋划、靶向发力、久久为功，推动创新意识再强化、服务举措再务实、办事效率再提升、群众获得感再增强。持续发挥人社创新工作队前沿阵地和攻坚尖兵作用，推动创新课题转化为民生实事，把服务举措落实到群众心坎上，以实干实绩书写潼关人社为民服务新篇章。

（供稿：王昭蕊）