近日，潼关县人社局紧扣“转作风、提效能”工作主线，在日常用工巡查监管中精准排查发现，某医院存在20余名职工工资被拖欠、易引发不稳定风险隐患。为切实维护劳动者合法权益，坚决把矛盾纠纷化解在萌芽状态，执法人员主动靠前、快速介入，创新举措、精准调处，成功推动双方达成分期还款协议，有效防范化解涉稳风险。

针对部分职工身在外地、往返不便等实际情况，为及时稳定职工情绪，潼关县人社局创新沟通协调方式，牵头组建案件处置沟通微信群，实时推送核查进度、调解处置动态及政策解读全程公开，切实保障职工知情权、参与权；同时引导职工民主推选职工代表，搭建“职工代表+院方+劳动监察”三方协商沟通机制，既凝聚职工诉求共识，又提升协商处置效率，有效避免矛盾激化升级。

调解过程中，执法人员坚持法理情相统一，既坚决维护劳动者劳动报酬权益，又充分结合医院经营实际，耐心细致开展沟通协调。经过多方积极协商，最终促使双方自愿达成工资分期还款协议，20余名职工的合法权益得到有效保障。

此次欠薪问题的成功处置，是潼关县人社局主动发现隐患、及时协调处理、依法促成协议的生动实践，以务实作风和高效举措织密劳资纠纷“防护网”、筑牢社会稳定“防火墙”。

下一步，潼关县人社局将持续深化作风建设，常态化开展用工风险排查整治，健全隐患早发现、早介入、早化解工作机制，不断提升维权服务效能，全力维护劳动关系和谐稳定。

（供稿：徐桂斌）