为持续做好人社领域民生服务工作，潼关县人社局常态化组织开展各类志愿服务活动，做实一线日常便民、抓实重要节点保障、做细特殊群体急难攻坚，用点滴行动传递人社温度。
扎根社巷，日常志愿融入群众生活。人社志愿者走出办事大厅，下沉社区街巷、企业园区，向群众宣讲养老、社保、就业、维权等政策，为企业解读用工扶持、社保补贴、技能培训等惠企举措，把人社便民服务送到群众与经营主体身边，打通民生服务“最后一公里”。
重要节点前夕，志愿者提前培训、明晰服务规范；开展景区交通疏导，缓解通行压力、守护群众出行安全，同时统筹环境整治、普法宣传、秩序维护等志愿工作，用心做好群众服务保障。
针对独居、失能等行动不便的困难群众，人社志愿者主动对接摸排需求，提供上门协助办理人社相关业务，同步做好材料核对、办理结果反馈等工作，补齐特殊群体办事短板，把暖心兜底的人社服务送到群众家中，切实回应困难群体的办事需求。
下一步，潼关县人社局将持续立足人社职能，把志愿服务融入日常、抓在节点、落在急难，不断丰富服务形式、细化服务举措、拓宽覆盖面，以扎实的行动践行为民服务初心，持续擦亮人社惠民服务的暖心底色。
（供稿：花伊凡）