为深入践行以人民为中心的发展思想，切实筑牢城乡居民养老保障底线，华阴市人社局以城乡居民养老保险新系统平稳上线为牵引，多措并举、综合施策，通过建强三级服务网络、健全制度体系、开展分级培训、强化稽核抽查“五步走”，统筹推进城乡居民养老保险新系统上线流程规范有序，各项重点工作提质增效。

一、织密三级网络，延伸基层服务触角

坚持便民利民导向，着力构建市、镇（街道）、村（社区）三级城乡居民养老保险服务网络，明晰层级职责，规范业务流程，配齐基层经办力量和服务阵地。将参保登记、资格认证、政策咨询、业务代办等服务下沉基层，延伸服务触角，实现服务关口前移、业务就近办理，切实打通服务群众“最后一公里”，让群众在家门口就能办成事、少跑腿、好办事。

二、坚持建章立制，夯实规范运行根基

紧扣新系统运行和业务经办实际，坚持制度先行、依规履职，完善参保缴费、待遇核发、审核审批、基金监管、内控管理等全流程制度规范。细化操作标准，压实岗位责任，健全风险防控闭环机制，做到经办有规程、管理有依据、运行有保障，推动城乡居保工作标准化、规范化开展。

三、分级精准培训，锻造过硬经办队伍

按照分层分类、全员覆盖原则，组织开展市、镇、村三级经办人员专项培训。重点围绕居保政策解读、业务经办流程、新系统实操应用等内容，采取集中授课、实操演练、现场答疑等方式，全面提升经办人员政策素养、业务能力和系统操作水平，为新系统平稳落地运行筑牢人才支撑。

四、从严稽核抽查，严守基金安全底线

始终把社保基金安全放在突出位置，常态化开展稽核抽查工作。采取线上数据比对、线下实地核查相结合方式，重点核查参保信息、生存认证、待遇领取等关键环节，严查重复领取、死亡冒领、违规申领等行为。建立台账、限期整改、销号管理，从源头堵塞风险漏洞，坚决守护群众“养老钱”“保命钱”。

五、聚力系统上线，赋能服务提档升级

周密部署新系统上线各项工作，扎实做好数据清理、迁移比对、测试调试、模拟演练等前期准备。实行专人值守、全程跟班指导，及时处置系统运行问题，确保新旧系统平稳过渡、业务无缝衔接。依托新系统数字化优势，精简办事环节、优化经办流程，全面提升城乡居民养老保险服务质效。

下一步，华阴市人社局将持续坚守民生保障初心，巩固完善三级服务网络、制度建设、业务培训、稽核监管等各项工作，常态化抓好新系统运维应用，持续优化服务举措、强化基金监管、抓实政策落实，全力推动华阴市城乡居民养老保险事业高质量发展。

（供稿：张春燕）