国庆前夕，合阳县人社局仲裁院快速响应、温情调解，仅用48小时成功化解一起异地务工人员工伤赔偿纠纷。双方顺利达成工伤赔偿调解协议，纠纷一次性妥善化解，实现案结事了人和。当事人王先生切身感受到合阳人社的“仲裁速度”，对高效、温情、靠谱的服务表示认可。

王先生系异地务工人员。务工期间，他不慎因工受伤。由于不熟悉工伤赔付相关政策标准，他多次与用工企业协商赔偿事宜，均未能达成共识。考虑到王先生异地务工、往返奔波成本高，仲裁院办案工作人员当即主动对接企业负责人，逐条讲解工伤相关法律法规，并约定次日开展现场调解。

调解现场，工作人员双向平衡、精准释法。一方面，向企业清晰宣讲工伤待遇赔付法定流程，明确工伤赔偿是用人单位不可推卸的法定责任，不得因经营压力减免法定义务；另一方面，立足王先生实际诉求，梳理兼顾双方利益的优化解决方案。企业坦言当下经营承压、资金周转紧张，但认可自身赔付责任。

办案人员在法律框架内搭建协商桥梁，引导双方换位思考、互谅互让。经过一上午持续耐心的沟通协调，双方顺利达成工伤赔偿调解协议，纠纷一次性妥善化解。

国庆佳节将至，仲裁院全体工作人员坚守服务一线，以维权实效践行为民初心。下一步，合阳县人社局仲裁院将持续深耕“四调四心”暖心工作机制，一以贯之坚守严谨务实、温情便民的工作态度，一心一意办好每一件劳动纠纷，以最快处置、最暖服务、最安心保障，筑牢全县劳动者权益防护墙。

（供稿：郭晓倩）